Гарантийные обязательства

Дорогой покупатель! Наш интернет магазин всегда предлагает своим клиентам только качественный товар. Мы стараемся продавать только то, что купили бы сами. Мы очень рады тому факту, что вы решили остановить свой выбор именно на нашем сайте и со своей стороны обязательно постараемся, чтобы ваша покупка принесла вам пользу и доставила удовольствие! У нас вы можете получить квалифицированную консультацию по телефону касаемо любых технических и организационных вопросов.

К сожалению, человечество пока не научилось создавать по настоящему идеальные устройства, которые бы никогда не выходили из строя. Это касается и товаров, предлагаемых нашим магазином. Ремонт и обмен неисправного оборудования осуществляется по правилам гарантийного обслуживания, сроки которого не превышают двадцать один день. На практике, в 95% процентах случаев, все гарантийные вопросы нам удаётся решить непосредственно в день обращения. Вы всегда можете обратиться с неисправным оборудованием в наш сервисный центр в течении всего гарантийного срока, вне зависимости от наличия или отсутствия гарантийного талона. В случае утери документа, подтверждающего гарантию, мы легко опознаем устройство по его серийному номеру.

Про гарантию

Гарантийный срок исчисляется с момента покупки товара и как правило равняется одному году. Мы можем отказать в гарантии если оборудование имеет внешние повреждения или следы вскрытия. Во всех остальных случаях, даже при удалении или изменении программного обеспечения устройства, мы готовы всё починить бесплатно! Разумеется, это касается только приобретаемого у нас оборудования.

Про обмен и возврат

Мы в обязательном порядке проверим и протестируем заказанный вами товар. В течении двух недель вы имеете полное право отказаться от вашей покупки или обменять её на более подходящий товар, при условии сохранности внешнего вида и упаковки. При обмене или возврате для нас не имеет значения техническая сложность товара, поэтому вы можете вернуть или обменять в течении двух недель любой приобретаемый у нас товар. Возврат и обмен товара осуществляется в нашем сервисном центре на ВВЦ.

Сервисный центр

Наш сервисный центр работает в будние дни с 11 до 18 часов. Перед выездом к нам по вопросам ремонта или гарантии настоятельно рекомендуем созвониться с нашим техническим специалистом. Вполне вероятно, что вашу проблему получиться разрешить по телефону.